---

難道只有求助法院才是電梯噪聲防治的唯一出路嗎 ——這個問題曾在徐先生的腦海里盤旋了很多年，直至自家的電梯噪聲得到解決。

本次代言來自南京。

這是《我為深日代言》系列的第8篇，《我為深日代言》是由深日合作客戶講述的故事，深日歡迎廣大新老客戶來電、來稿講述你的故事與經歷。

你的真誠分享，將有利于推動電梯降噪技術的發(fā)展，讓更多電梯噪聲受困住戶受惠，找到解決問題的出路。

（本文是深日原創(chuàng)文章，轉載請聯系作者“電梯先生”，否則將追究責任）編者按：“難道只有‘民事請求’才是電梯噪聲防治的唯一出路嗎？”——這個問題曾在徐先生的腦海里盤旋了很多年，直至自家的電梯噪聲得到解決。

盡管，距離電梯噪聲治理完成已經兩年多了，但當小記者再度訪問的時候，他這樣說：“至今，我仍然沒有找到更好的答案。

”徐先生說：“自從經歷電梯噪音困擾和電梯噪音官司之后，我對電梯噪音特別關注，在網絡上也遇到了很多同我一樣遭受電梯噪音困擾的朋友。

我特別能理解他們的難，每次都熱心地提供支持，經常與他們聊天，鼓勵他們，并提供一些力所能及的專業(yè)幫助。

期間，我也特別關注國家在低頻噪聲管理方面的標準與政策。

然而，在目前住宅室內噪聲監(jiān)管欠缺的狀況下，如果你遇到的不是主動負責的開發(fā)商，他們對質量與業(yè)主滿意度不夠重視的話，作為相對弱勢的住戶，要解決電梯噪音還是很難的，除‘民事訴訟’外，目前仍然沒有更好的選擇。

”徐先生說，他也是在無奈的情況下才最終被迫走上法律民事請求這條路的，當時也覺得這是場勢力懸殊，擔心自已不一定能勝出。

然而，特別要感謝的是法律給予公民公平、公正的權力，盡管經歷了一審、二審，但法院最終還是支持他并判決他勝訴，最重要的是，還支持了他堅持要求選用“深日電梯降噪治理方案”的建議，最后才取得了良好的電梯降噪治理效果。

這一切的努力都沒有白費。

以下內容來自徐先生的講述。

入住半年才發(fā)現低頻噪音，罪魁禍首竟然是電梯我是在2015年年底搬進小區(qū)的。

入住新房約半年后，小孩說他住的次臥有噪音，而且越來越明顯，晚上都睡不好。

我為了讓小孩休息好，也為了了解噪音來源，就與孩子換了房間，自己住進了次臥。

經過一段時間的親身體驗和排查后，我發(fā)現這噪音來源竟然是電梯，電梯開始運行時，“哐當”一聲，運行時一直有尖銳的“滋滋滋”聲，馬上停止時又“哐當”一聲，吵得我們心情非常煩躁，晚上睡也睡不好。

我當時也特別奇怪，為什么入住半年才發(fā)現電梯噪音？后來才知道，剛入住那會，由于小區(qū)入住的人很少，電梯基本上就沒怎么運行，晚上就更沒人乘坐電梯了，再加上剛住進來的興奮以及工作忙碌，并沒有特別注意到電梯噪音問題。

然而，隨著入住率提高，電梯使用的頻率也越來越高，現在很多人休息時間又晚，甚至晚上睡覺了都還有人在用電梯，所以影響就越來越大了。

這時電梯噪音問題對日常生活與休息的影響才凸顯了出來。

電梯噪音物業(yè)沒法解決，讓我忍忍就習慣了我們向小區(qū)物業(yè)處反映電梯噪音情況，一開始物業(yè)倒是很重視，馬上就請了電梯公司的人來查看。

電梯公司的人折騰了幾個來回，對電梯各項數據進行了調試，說電梯一切正常，沒有問題。

但是我們家內的電梯噪音卻沒有改變。

當我再次找到物業(yè)讓他們解決電梯噪音問題時，物業(yè)卻和我說：“頂樓肯定會有聲音的，那么多樓棟都是這樣，別人家都能接受，怎么就你不能接受呢？忍一忍，過一段時間就能習慣了”。

我說：“別人家能否接受我不知道，但我們家是肯定是不能接受的，因為這不是住一年半載的地方，忍一忍就可以，這個房子我這是要住四五十年的，這怎么能忍？”。

自此以后，物業(yè)也沒辦法，就讓我去聯系開發(fā)公司去。

（歡迎訪問深日公司原創(chuàng)專欄《我為深日代言》）在電梯噪音吵到無法休息的夜晚，我就開始上網了解“電梯噪音”。

才知道其實有很多人遭受過電梯噪音，我家的電梯噪音之所以受到影響是因為建筑共墻設計（因為電梯與我家臥室共墻，我家是頂層，電梯機房就位于我家上方）；我還看到有不少人通過自己的努力，最終解決了電梯噪音，也看到了電梯噪音給不同群體帶來的危害，還有人因為電梯噪音影響睡眠得了抑郁癥，所以我很是擔心家人們的身體健康。

我知道，我肯定不是一個固執(zhí)的孤獨者，在無眠的夜里，我暗下決心：一定要把這個電梯噪音解決掉。

多方尋求協商解決遭拒，電梯噪音沒人管我曾經天真地以為，電梯噪音找物業(yè)人員就可以輕松地解決掉，當物業(yè)不再搭理我的時候，我也曾想過找電梯廠家，哪怕我們花點小費用也行。

但這個過程中，來回地溝通多次，就是沒有人對電梯噪音的結果負責。

物業(yè)讓電梯公司調整，電梯公司調整后推到建筑設計問題上，他們也沒辦法。

2016年2月，我終于鼓起勇氣直接聯系開發(fā)公司投訴電梯噪音問題，請求公司派人來處理噪音。

開發(fā)公司也照流程安排了人員過來調查，溝通時也承認電梯噪音確實存在，然而結果還是把電梯公司的人喊來敲敲打打一通便沒有了后續(xù)。

自此之后，開發(fā)公司的人就不愿再來，也不再搭理我了。

他們的理由是他們的房子本來就是驗收合格的，況且為了解決電梯噪音也已經盡到了他們應盡的責任。

房子是他們設計及建造的，電梯也是他們安裝的，現在房子還在保修期內，電梯噪音卻沒人管，這是什么道理？。

室內檢測電梯噪音超標，開發(fā)商整改效果卻不盡人意2016年5月，我們向南京棲霞區(qū)房屋質量監(jiān)督站投訴，如實反映了我家次臥的電梯噪音情況。

在監(jiān)督站工作人員的協調下，開發(fā)商同意檢測超標的話他們就負責整改，因此我們委托了當地一家有噪聲檢測資質的機構對我家次臥的噪聲進行了檢測。

根據《檢測報告》顯示，夜間我家次臥的噪聲平均聲壓為36.7分貝，最大聲壓級為38.3分貝 （標準限值30分貝），倍頻帶聲壓級250Hz檢測值高達45分貝（標準限值30分貝）。

（歡迎訪問深日公司原創(chuàng)專欄《我為深日代言》）開發(fā)公司被逼無奈，經過再三研討，落實了一套降噪整改方案。

方案主要是針對次臥上方的機房，澆筑了一側支撐鋼梁，將原共墻側墻體振動引至兩側，以減少電梯振動干擾。

我很感謝開發(fā)公司最終愿意落實整改，做了這些降噪措施，但是實施后電梯噪音仍然沒有解決，次臥的噪聲依舊很大。

再后來，我們再去投訴或找開發(fā)公司的時候，他們就不愿多管了，堅持說電梯是合格的，房子也是合格的；還說噪音是有點，可是降噪措施也做了，要我不要再折騰了，噪音是不可能徹底解決的。

難道只有“民事請求”才是電梯噪聲防治的唯一出路嗎？我繼續(xù)在網上研究與收集“電梯噪音”相關資料，這時我看到了轟動全國的低頻電梯噪音典型“電梯噪聲治理一案”，這個案件中，業(yè)主因為家中存在電梯噪音與開發(fā)商打官司，歷經多次，最終業(yè)主勝訴，由深日電梯降噪治理公司進行了噪聲治理，使電梯噪音問題得到了徹底解決；期間，我還關注到一位上海的電梯噪音受困業(yè)主寫的電梯降噪治理博客（博客名字是“瑞虹新城電梯噪音投訴”http://blog.sina.com.cn/smjkk88118），這位上海的業(yè)主遭受了十余年的電梯噪音困擾，因為電梯噪音特別大，她搬出自己家在外租房住。

最終她自已通過三年多的民事請求，使電梯噪音得到了解決。

（歡迎訪問深日公司原創(chuàng)專欄《我為深日代言》）當我全部看完這位上海業(yè)主寫的電梯降噪治理經歷博文之后，想哭的沖動都有了，這太不容易了。

我也特別佩服她的堅定，雖不能至，但心向往之。

同時我的腦海里涌現了一個疑問——難道只有“民事請求”才是電梯噪聲防治的唯一出路嗎？我多么希望的是，相關的責任公司能看到電梯噪音對我們生活的影響，能幫我想想辦法或協商解決，哪怕我們花點費用也行。

我也曾嘗試過多次的努力，仍然是溝通無果，他們根本就沒把電梯噪音當回事。

電梯降噪群友的幫助讓我找到方向，鼓起勇氣面對困難一個偶然的機會，我在QQ找群搜索時，搜到了一個“蘇州電梯噪音受害群”，我申請加入了進去。

我發(fā)現群里成員大部分都是受到電梯噪音困擾的業(yè)主，其中好幾位業(yè)主是通過民事請求解決了電梯噪音問題的。

我頓時感覺找到了組織，于是向他們訴說了電梯噪音的苦惱，詢問解決辦法，其中兩位業(yè)主解答了我很多疑問。

原來此前我經歷過的無奈，他們都早已經歷過了，他們也是被迫無奈才最終走上法律維權之路的。

還有位降噪成功的業(yè)主向我推薦了專業(yè)電梯降噪的公司（深日電梯噪聲治理研究中心），說他們家用的就是深日電梯降噪技術，效果非常不錯。

關鍵是這個公司敢對降噪治理效果作出承諾，服務也非常好。

我找到了深日公司的網站（http://www.sun3-enac.com），也看了不少深日公司的電梯降噪經典案例，以及很多專業(yè)文章和相關法規(guī)等。

在這個過程中，“電梯先生”給了我很多專業(yè)技術理論上的支持。

困難是有的，但只有面對困難才有解決的出路。

群友們七嘴八舌，用自己的經歷鼓勵我，盡其所能的幫助我，讓我非常地感動。

在群友們的鼓勵下，我的心里有了底氣，是的，我不應被迫接受，而是應該主動去面對它解決它。

只有這樣，電梯噪音才有可能得到解決。

忐忑不安又心懷期望，我經歷了一勝訴在電梯降噪群友們的支持下，我于2016年10月正式向開發(fā)公司提出民事請求，要求他們對我們單元的電梯采取有效的降噪措施，消除電梯噪音污染。

棲霞區(qū)人民法院立案受理了我的民事訴訟，并且很快就開庭審理了。

一開始，法院還以為這是個簡單的民事糾紛案，準備走簡易程序審理，沒想到11月公開開庭審理后因為案情復雜，就由普通程序改為了合庭議。

區(qū)法院也是第一次遇到這一類訴訟，不知道如何判決，于是我在全國范圍內找了一些其他地區(qū)法院對這一類電梯噪音案件的判決，并提供給了法院。

其中有一個重慶的案，劉女士以主臥室存在電梯噪音超標，影響正常休息為由，將開發(fā)公司上法院，法院最終認為：住宅臥室是以睡眠為目的、需要保證夜間安靜的房間，并根據《社會生活環(huán)境噪聲排放標準》GB22337-2008，認定電梯噪聲排放超標，判決被告開發(fā)公司消除電梯對原告臥室的噪聲污染，使該臥室內夜間噪聲限值不超過標準30分貝。

（歡迎訪問深日公司原創(chuàng)專欄《我為深日代言》）區(qū)法院傾向于讓我們庭下調解處理，要我們去積極溝通，但是開發(fā)公司最終還是未能同意我的降噪治理需求，區(qū)法院只能宣告調解失敗。

經過近3個月漫長的等待，法院最終作出了判決：開發(fā)公司對我們單元的電梯采取隔聲降噪措施，且全額賠償我們噪聲檢測費。

記得收到消息的那天，我很高興，電梯降噪有望，抬頭看看天空都變得明朗多了。

艱難經歷二勝訴，我堅持選用深日電梯降噪方案一宣判后，開發(fā)公司不服判決，向南京市中級人民法院提出上訴。

雖然再次經歷了近3個月的漫長等待，但是我很感謝法院以及法律給予我們這些弱勢群體公平、公正的權利。

二審最終的結果是，南京市中級人民法院維持了原判，仍然支持：判決開發(fā)公司對我們單元的電梯采取隔聲降噪措施，且全額賠償我們噪聲檢測費。

（歡迎訪問深日公司原創(chuàng)專欄《我為深日代言》）2017年5月，二審判決后，開發(fā)公司以及電梯公司分別找了無錫與杭州的降噪公司提供了電梯降噪治理方案。

在最終討論時，他們一直向我強調江蘇的公司比較近，能更快地實施降噪方案等，嘗試說服我接受。

但是經歷了這么多艱辛的我知道：這不是時間快慢的問題，產品成熟，經歷市場考驗，降噪效果保證才是核心。

我非常堅決地要求選用深日公司的電梯降噪治理方案。

他們就說：“如果你一定堅持采用深日公司電梯降噪方案的話，以后有什么問題我們是不負責任的，無論效果好與壞，你自己都要認。

”只要選擇了深日公司方案，這個我當然會認。

因為我了解深日公司，也知道深日公司的技術實力，如果他們都治理不好，那么還有哪家公司可以治理得更好呢？。

深日電梯果然名不虛傳，電梯降噪治理效果優(yōu)秀2017年年底，在我的堅持之下，開發(fā)公司終于與深日電梯簽訂了電梯降噪治理合同，并很快實施了電梯降噪治理。

降噪完成后，我迫不及待地檢驗降噪質量，應該說降噪效果非常不錯，關鍵是深日公司的承諾與服務真的很貼心，還就電梯降噪治理效果專門做了回訪，與業(yè)主確認降噪效果才放心離去。

如今，室內已經基本上感覺不到電梯抱閘聲和運行的聲音了，小孩也搬回次臥去住了，晚上睡得很安穩(wěn)。

在和“電梯先生”聊天中得知，原來轟動全國的“電梯噪聲治理一案”以及上海業(yè)主 “瑞虹新城電梯噪音投訴”家的電梯噪音都是深日公司做的治理，而且降噪效果也都得到了業(yè)主的一致認可，深日電梯降噪技術確實不錯，值得信賴。

感謝噪友們給我力量，感謝深日為我消除噪聲煩惱據我了解，在南京，我們家是第一個因為電梯噪音走上民事請求之路的案例。

民事請求是一條非常不容易的路，我當時的壓力也很大，我相信對于一輩子從來沒走進過民事大門的人來說，除了內心存在恐懼，往往都不知如何下手。

所以我特別感謝電梯降噪群噪友們的大力支持，感謝電梯降噪維權前輩們?yōu)槲姨峁┝税咐齾⒖?，給了我信心與力量，才讓我找到了方向。

（歡迎訪問深日公司原創(chuàng)專欄《我為深日代言》）自從經歷電梯噪音困擾和電梯噪音民事請求后，我對電梯噪音特別關注。

在網絡上也遇到了很多同我一樣遭受電梯噪音困擾的朋友，我經歷過那種無時無刻被噪音包圍的痛苦，所以我特別能理解他們的難；每次都熱心地提供支持，經常與他們聊天，鼓勵他們，并提供一些力所能及的專業(yè)幫助。

期間，我也特別關注國家在低頻噪聲管理方面的標準與政策。

然而，在目前住宅室內噪聲監(jiān)管欠缺狀況下，如果你遇到的不是主動負責的開發(fā)商，他們對質量與業(yè)主滿意度不夠重視的話，作為相對弱勢的住戶，要解決電梯噪音還是很難的，除了‘民事請求’外，目前仍然沒有更好的選擇。

我的經歷告訴我，電梯噪音的確會影響睡眠，也會影響人的心情。

就我個人來說，我認為身體健康還是最重要的。

所以也特別感謝深日公司，為我們徹底解決了電梯噪音的困擾。

因此每次有人在網上問我解決電梯噪音的建議時，我都會熱情地向他們推薦“電梯先生”，每次電梯噪音問題解決后，他們也都感謝我的推薦。

作為深日降噪技術的受益者，我當然也希望更多電梯噪音受困者能夠受益，所以我愿意為深日電梯降噪技術代言：電梯降噪音，找“電梯先生”；電梯降噪防治，選擇深日降噪治理團隊！