說(shuō)到鋼琴聲，不同環(huán)境下真是不同的感受。

坐在高雅的音樂(lè)廳里聽(tīng)著激昂的鋼琴演奏，真是一種享受；但要是斷斷續(xù)續(xù)的鋼琴聲出現(xiàn)在你周末午睡時(shí)間或是需要安靜思考工作的重要時(shí)刻，鋼琴聲或許就成了讓人抓狂的噪音！當(dāng)你被鋼琴聲吵醒或打斷思緒時(shí)，你會(huì)怎么辦？是主動(dòng)上門(mén)溝通還是尋求警方調(diào)停，亦或是采取一些極端手段？上海的一對(duì)老夫婦就因?yàn)榫毲僭獾搅肃従拥膹?qiáng)烈抗議：貼“告示”公然辱罵，帶鑼上門(mén)敲打。

兩位老人對(duì)此苦不堪言。

年過(guò)七旬的王先生和太太姚女士是某小區(qū)四樓的住戶。

近幾年，為了培養(yǎng)愛(ài)好消磨時(shí)間，姚女士跟著老年大學(xué)的課程重新開(kāi)始學(xué)習(xí)鋼琴，不料在家中練琴卻引起了如此嚴(yán)重的鄰里糾紛。

從2019年11月起，夫婦二人開(kāi)始了漫長(zhǎng)的“被貼”之路。

不知道出自誰(shuí)手的“告示”“小字報(bào)”逐漸在家門(mén)外的奶箱邊、樓道窗戶和墻上“蔓延”。

2020年1月，通過(guò)小區(qū)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)貼條的是一樓的鄰居，在居委干部和民警的組織溝通下，雙方約定，老人周一至周五下午三點(diǎn)彈到五、六點(diǎn)，一樓的住戶也不能再貼紙條。

后來(lái)因?yàn)閭€(gè)人關(guān)系，老人將實(shí)際調(diào)整為周二到周六下午。

本以為已經(jīng)息事寧人，沒(méi)想到不久之后，“告示”卻卷土重來(lái)，“XXX關(guān)窗了嗎？您要臉嗎？”“自私無(wú)恥，全家沒(méi)臉，文明消遣，像個(gè)人樣”等侮辱性字眼更加變本加厲地充斥在老人的生活住所外。

更加變本加厲的是，一樓的住戶還在天井用喇叭叫嚷，甚至帶鑼上門(mén)敲打。

面對(duì)激烈的反抗，王先生表示很委屈稱(chēng)老兩口只是想找點(diǎn)精神寄托，沒(méi)有天天從早彈到晚。

“現(xiàn)在一睜眼就想著有沒(méi)有被貼紙條，一開(kāi)始彈琴就心驚膽戰(zhàn)。

”而一樓的住戶則以影響女兒居家辦公質(zhì)量為由繼續(xù)進(jìn)行對(duì)抗，居委會(huì)與民警多次上門(mén)，但矛盾至今未能得到調(diào)解。

該事件系因家用樂(lè)器噪音引發(fā)的鄰里糾紛。

老人練琴產(chǎn)生噪音的行為該不該加以阻止？一樓住戶采取貼“告示”，上門(mén)敲鑼的激勵(lì)反抗又是否過(guò)于欠妥，有沒(méi)有潛在的法律責(zé)任呢？根據(jù)我國(guó)《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治法》第四十六條規(guī)定，“使用家用電器、樂(lè)器或者進(jìn)行其他家庭室內(nèi)娛樂(lè)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)控制音量或者采取其他有效措施，避免對(duì)周?chē)用裨斐森h(huán)境噪聲污染”。

知法君還翻閱了《上海市社會(huì)生活噪聲污染防治辦法》，第十一條第一款也明確指出“居民使用家用電器、樂(lè)器或者進(jìn)行其他家庭娛樂(lè)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)控制音量或者采取其他有效措施，避免制造噪聲干擾他人正常生活”。

根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的《聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，居民住宅作為一類(lèi)聲環(huán)境功能區(qū)，晝間環(huán)境噪聲不應(yīng)超過(guò)55分貝，夜間不應(yīng)超過(guò)45分貝。

在采訪中，一樓住戶曾透露過(guò)自己用分貝儀測(cè)過(guò)樓上彈琴時(shí)的聲音是55分貝，并未超過(guò)國(guó)家規(guī)定的噪音上限。

另外，居委會(huì)也稱(chēng)小區(qū)里有樂(lè)器的人家也不少，未曾有過(guò)類(lèi)似的投訴。

由此可見(jiàn)，一樓住戶的反對(duì)僅為個(gè)例，因?yàn)閭€(gè)人原因?qū)晌焕先诉M(jìn)行長(zhǎng)達(dá)兩年多的激烈反抗，其行為不僅欠妥，還有可能涉嫌違法！老人練琴擾到鄰居可能是無(wú)心之失，但也換位思考，體會(huì)一下鄰居的心情。

但同時(shí)，雖然一樓住戶被老人練琴吵到，但上門(mén)敲鑼絕對(duì)不是正確的處理方式！根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第五十八條，應(yīng)當(dāng)予以警告，若拒不改正，可處二百元以上五百元以下罰款。

除此之外，一樓住戶長(zhǎng)期在樓道公共區(qū)域張貼帶有侮辱性字眼的紙條，還涉嫌違反《民法典》的相關(guān)規(guī)定，對(duì)二位老人的名譽(yù)權(quán)構(gòu)成侵害！《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第五十八條 違反關(guān)于社會(huì)生活噪聲污染防治的法律規(guī)定，制造噪聲干擾他人正常生活的，處警告；警告后不改正的，處二百元以上五百元以下罰款。

《中華人民共和國(guó)民法典》第一千零二十四條 民事主體享有名譽(yù)權(quán)。

任何組織或者個(gè)人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽(yù)權(quán)。

名譽(yù)是對(duì)民事主體的品德、聲望、才能、信用等的社會(huì)評(píng)價(jià)。

由此可見(jiàn)，維權(quán)用錯(cuò)了方式反而可能構(gòu)成違法，法律后果必須由自己承擔(dān)！那么，公民在碰到類(lèi)似的擾民問(wèn)題時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取哪些方式才能獲取正當(dāng)途徑的解決呢？在《上海市社會(huì)生活噪聲污染防治辦法》中，明確規(guī)定了任何單位和個(gè)人都有權(quán)對(duì)產(chǎn)生社會(huì)噪聲污染的行為向環(huán)保部門(mén)和公安機(jī)關(guān)投訴、舉報(bào)，居（村）委會(huì)設(shè)立的人民調(diào)解委員會(huì)有義務(wù)對(duì)因社會(huì)生活噪聲產(chǎn)生的糾紛進(jìn)行調(diào)解。

《上海市社會(huì)生活噪聲污染防治辦法》第十四條 任何單位和個(gè)人都有保護(hù)環(huán)境不受噪聲污染的義務(wù)，并有權(quán)對(duì)產(chǎn)生社會(huì)生活噪聲污染的行為向環(huán)保部門(mén)和公安機(jī)關(guān)投訴、舉報(bào)。

環(huán)保部門(mén)、公安機(jī)關(guān)對(duì)噪聲污染的投訴、舉報(bào)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果告知當(dāng)事人。

第十五條 對(duì)因社會(huì)生活噪聲產(chǎn)生的糾紛，區(qū)（縣）環(huán)保部門(mén)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處可以根據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng)進(jìn)行調(diào)解。

居（村）民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)協(xié)助所在地人民政府及相關(guān)部門(mén)對(duì)影響社區(qū)的社會(huì)生活噪聲污染實(shí)施治理。

噪聲污染糾紛的當(dāng)事人可以向居（村）民委員會(huì)設(shè)立的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；人民調(diào)解委員會(huì)也可以主動(dòng)調(diào)解。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治法》第六十一條，當(dāng)事人調(diào)解不成的，可以向人民法院起訴。

《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治法》第六十一條 受到環(huán)境噪聲污染危害的單位和個(gè)人，有權(quán)要求加害人排除危害；造成損失的，依法賠償損失。

賠償責(zé)任和賠償金額的糾紛，可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求，由生態(tài)環(huán)境主管部門(mén)或者其他環(huán)境噪聲污染防治工作的監(jiān)督管理部門(mén)、機(jī)構(gòu)調(diào)解處理；調(diào)解不成的，當(dāng)事人可以向人民法院起訴。

當(dāng)事人也可以直接向人民法院起訴。

除了家用電器、樂(lè)器擾民，我國(guó)法律對(duì)于廣場(chǎng)舞伴奏過(guò)大，夜間裝修產(chǎn)生噪音等諸多常見(jiàn)擾民問(wèn)題的監(jiān)管責(zé)任和法律責(zé)任都作出了明確的規(guī)定。

《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治法》第四十五條 禁止任何單位、個(gè)人在城市市區(qū)噪聲敏感建筑物集中區(qū)域內(nèi)使用高音廣播喇叭。

在城市市區(qū)街道、廣場(chǎng)、公園等公共場(chǎng)所組織娛樂(lè)、集會(huì)等活動(dòng)，使用音響器材可能產(chǎn)生干擾周?chē)瞽h(huán)境的過(guò)大音量的，必須遵守當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的規(guī)定。

第四十七條 在已竣工交付使用的住宅樓進(jìn)行室內(nèi)裝修活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)限制作業(yè)時(shí)間，并采取其他有效措施，以減輕、避免對(duì)周?chē)用裨斐森h(huán)境噪聲污染。

第五十八條 違反本法規(guī)定，有下列行為之一的，由公安機(jī)關(guān)給予警告，可以并處罰款：（一）在城市市區(qū)噪聲敏感建筑物集中區(qū)域內(nèi)使用高音廣播喇叭；（二）違反當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的規(guī)定，在城市市區(qū)街道、廣場(chǎng)、公園等公共場(chǎng)所組織娛樂(lè)、集會(huì)等活動(dòng)，使用音響器材，產(chǎn)生干擾周?chē)瞽h(huán)境的過(guò)大音量的；（三）未按本法第四十六條和第四十七條規(guī)定采取措施，從家庭室內(nèi)發(fā)出嚴(yán)重干擾周?chē)用裆畹沫h(huán)境噪聲的。

噪音擾民有困擾，政府公安機(jī)關(guān)可投訴；糾紛難斷找調(diào)解，調(diào)解不成有法院。

有這一系列的解決途徑保駕護(hù)航，噪聲糾紛全部迎刃而解！最后，知法君為您整理了彈琴不擾民小tips：